автоматизация бизнес-процессов
Боты в мессенджерах, личные кабинеты, интеграции с 1С и ERP, отчёты, которые собираются сами. Начинаем с одной задачи и доводим её до работающего сервиса.
до
после
схема процесса: пять входов вручную → один поток
02 / услуги
Шесть задач, с которыми чаще всего приходят. Любую можно взять отдельно.
Бот или кабинет принимает заявку, проверяет поля, ведёт её по маршруту согласования и держит статус. Руководитель согласует в мессенджере, история остаётся в системе.
пример: авансовые отчёты — сотрудник отправляет фото чека, бухгалтерия получает готовую таблицу
Собираем данные из десятков файлов и систем, приводим к одному виду, считаем свод. Отчёт приходит по расписанию, а не после просьбы.
пример: сводный отчёт по заводам из Excel-файлов, которые присылают на почту
Генерация договоров, коммерческих предложений, печатных форм и этикеток из одного набора данных. Нумерация, шаблоны и архив — на стороне сервиса.
пример: договор и счёт формируются из заявки, менеджер только проверяет
Роли, заявки, документы, рассылки. Клиенты и подрядчики работают в кабинете, а не в переписке; у каждого видно, что он должен сделать.
пример: кабинет подрядчика — заявки, акты, статусы оплат
1С, ERP, CRM, платёжные сервисы, выплаты самозанятым, корпоративная почта и календари, API маркетплейсов и поставщиков. Данные ходят сами, без ручных выгрузок.
пример: чеки самозанятым и выплаты по закрытым заявкам
Мониторинг цен и ассортимента у поставщиков, сравнение коммерческих предложений, проверка расхождений между системами. Разница видна сразу, а не в конце месяца.
пример: ежедневная сводка изменений цен у поставщиков
03 / кейсы
Отрасль и масштаб вместо названий: компании не давали согласия на публикацию.
ещё делаем
04 / процесс
Четыре шага. На каждом у заказчика остаётся результат, который можно посмотреть.
012–5 дней
Смотрим процесс как есть, считаем объёмы, отмечаем места ручной работы. На выходе — схема процесса, список интеграций и оценка.
022–3 недели
Собираем работающий кусок на ваших данных: бот принимает заявку, отчёт считается. Видно результат до основных вложений.
03от 1 месяца
Доводим до рабочего сервиса, подключаем 1С и остальные системы, разворачиваем на ваших серверах, обучаем сотрудников.
04по подписке
Следим за работой сервиса, вносим изменения, раз в месяц присылаем отчёт: что работало, что поправили.
Начать можно с одной задачи — одного отчёта или одного бота. «Комплексная автоматизация» не обязательна, чтобы получить результат.
05 / стек
Python и FastAPI для сервисов, Node где это уместно, PostgreSQL, Docker. Боты на aiogram. Интеграции по API. Разворачиваем на своих серверах или на серверах заказчика — как удобнее вам.
данные и доступы
Код и данные остаются у заказчика. Доступы берём по минимуму и только на время работ, после внедрения передаём всё вместе с инструкцией.
06 / цены
Точную сумму называем после разбора задачи и фиксируем в смете.
Один отчёт, одна выгрузка, один расчёт. Обычно 1–2 недели работы.
Приём и согласование заявок, роли, документы, уведомления, одна-две интеграции.
Мониторинг, изменения по мере надобности, отчёт о работе сервиса раз в месяц.
Стоимость называем после разбора задачи и фиксируем в смете: она зависит от объёма работ, а не от типа решения.
07 / вопросы
Разбор задачи — несколько дней, прототип — 2–3 недели, внедрение зависит от объёма. Точный срок называем после разбора, до начала работ.
Человек, который знает процесс, доступ к тестовым данным и один согласующий. Техническое задание писать не обязательно.
Это обычная ситуация. Разбираем процесс вместе, описываем его сами и показываем на согласование до того, как писать код.
Заказчику. Исходники и данные остаются у вас, разворачиваются на ваших серверах, доступы выдаются по минимуму.
Поддержка по месячной подписке: изменения, мониторинг, отчёт о работе сервиса. Можно взять и разовые доработки.
От объёма работ после разбора задачи. Фиксируем сумму и состав в смете; изменения по ходу согласуем отдельно.
08 / заявка
Достаточно пары строк: что делается руками и сколько это занимает. Ответим и предложим, с чего начать.
Ответим в рабочее время, обычно в течение дня. Если удобнее сразу — напишите в Telegram.
напрямую
Отвечаем в рабочее время, обычно в течение дня. На разбор задачи достаточно одного звонка на 30 минут.