Авансовые отчёты в мессенджере, а не в таблице
Сотрудник собирает отчёт в чате: суммы, чеки, встречи. Дальше отчёт сам уходит в ERP и на подпись в кадровый электронный документооборот.
Задача
«Авансовый отчёт собирают вручную, чеки теряются, а до бухгалтерии и ERP он доходит с ошибками и задержкой».
Решение
Бот в Яндекс Мессенджере: ввод сумм, загрузка чеков, отметка встреч, проверка состава отчёта. Выгрузка в ERP и отправка на подпись в кадровый ЭДО, статусы возвращаются сотруднику в чат.
Результат
в чатеотчёт собирается за несколько минут
корень ошибкинайден: в ERP пропадали поля расходов и НДС
без бумагиподпись идёт через кадровый ЭДО
Как это работает
Отчёт собирается диалогом
Бот ведёт сотрудника по шагам: назначение, суммы, чеки фотографиями, встречи. Перед отправкой проверяет состав: нет ли нулевых сумм, приложены ли чеки, заполнены ли обязательные поля. Черновик можно отложить и вернуться к нему позже.
Выгрузка в ERP и подпись
Готовый отчёт уходит в ERP и на подпись в кадровый электронный документооборот. Статусы возвращаются в чат: принят, на подписи, отклонён. После отказа отчёт размораживается и отправляется заново, без ручного пересоздания.
Разбор ошибки, которую видели все
Отдельная работа — поиск причины, по которой в ERP пропадали поля отнесения расходов и НДС. Оказалось, дело в выключенной функциональной опции статусов на стороне базы: система прятала колонки. После включения поля появились, а в боте осталась проверка, которая ловит такие случаи заранее.
интеграции
состав работ
Разбор процесса отчётности, бот-диалог, проверки состава, выгрузка в ERP, отправка на подпись, возврат статусов, диагностика ошибок интеграции.
следующий кейс
Три заявки в Excel — готовые планы трёх заводов →